Фэй трудится в полиции, принимая экстренные вызовы. Каждую ночь она сталкивается с тревожными звонками, но однажды всё меняется. На другом конце провода — убийца, который заранее сообщает ей о своих жертвах. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и открыто угрожает её близким.
С каждым днём жертв становится больше, а замыслы маньяка — всё запутаннее. Оператор вынуждена действовать на опережение: спасать незнакомых людей, пока сама пытается понять, кто стоит за этими звонками. Почему он выбрал именно её? Что связывает его с жертвами? Ответы на эти вопросы могут спасти не только её семью, но и тех, кто ещё не знает об опасности.
